Salgs- og Betalingsbetingelser

Generelt

Yara Danmarks Webshop ("Webshoppen") henvender sig først og fremmest til erhvervsdrivende i Danmark indenfor landbrugssektoren. For at kunne handle via Webshoppen skal du have et gyldigt CVR-nummer, være fyldt 18 år og have en gyldig e-mail adresse. Ønsker du at bestille til Grønland, Færøerne samt lande udenfor Danmark, bedes du kontakte os pr. telefon eller e-mail.

Bekræftelse

Når vi modtager din bestilling sender vores system en ordrebekræftelse på e-mail. Det er derfor vigtigt, at du opgiver en gyldig og korrekt e-mail adresse. Mailen indeholder ordrenummer, en oversigt over dit køb, forsendelsesmetode samt betalingsmåde. Gem denne mail som dokumentation hvis du får brug for at kontakte os omkring din ordre. Hvis ikke du modtager en ordrebekræftelse, kan du tjekke "Junk"-/"Spam"-folderen i dit mailsystem. Ligger den heller ikke her, bedes du kontakte os pr. telefon eller e-mail, så vi kan hjælpe dig og få rettet op på fejlen i vores system.

Priser

Alle priser på Webshoppen angives i danske kroner. Vær’ opmærksom på at den lovpligtige moms på 25 % kommer oveni varens pris og den totale pris vises først ved bestilling. Prisen i Indkøbskurven er derfor uden moms mens prisen i kassen er med moms.

Yara forbeholder sig ret til at ændre priser og indhold hvis disse indeholder fejl.

Yara forbeholder sig desuden ret til at ændre priserne i forhold til eventuelle prisstigninger fra leverandører etc.

Alle bestillinger anses som bindende.

Fragt

Med mindre andet er angivet ved varen, er al fragt inkluderet i prisen. Fragt til ikke-brofaste øer, tillægges dog ekstra fragt i henhold til transportørens krav.

Betaling

Kortbetaling

Som standard kan betaling kun ske med dansk udstedt Dankort, VISA Dankort, VISA og MasterCard. Ved at vælge ”Fortsæt til betaling” omdirigeres du til DIBS Payment hvilket betyder at dine kortoplysninger, når du opgiver disse, håndteres sikkert og korrekt via en krypteret forbindelse.

Dine kortoplysninger gemmes ikke i webshop systemet!

Betalingen trækkes først på dit kort når den/de bestilte vare/-r er afsendt og det tilkommer ingen yderligere transaktionsudgifter.
Betalingskvittering sendes til dig på den e-mail du har angivet ved købet, eller på din konto.

DIBS er en nordisk leverandør af betalings-, kort- og informationssystemer. DIBS udvikler sikre og velfungerende betalingsløsninger, overholder alle sikkerhedsmæssige krav inden for branchen, følger kortindustriens fælles sikkerhedsstandard ”PCI DSS” udstukket af VISA & MasterCard, og leverer desuden topklasse produkter for svindelhåndtering.

Levering

Yara PRECISE Spredekontrolsæt: Levering foregår med enten TNT eller Danske Fragtmænd og sendes inden for 2 hverdage efter modtaget bestilling, hvis bestillingen modtages senest kl 10.00 på en hverdag.
Ved levering til ikke-brofaste øer tillægges ekstra fragt.

YaraVita og Actisil: Levering foregår med Schenker og afsendes, såvidt muligt, i løbet af 3-4 hverdage efter modtaget bestilling, hvis bestillingen modtages senest kl. 10.00 på en hverdag.

Yara N-Tester: Levering foregår med TNT og afsendes indenfor 5 hverdage efter modaget bestilling, hvis bestillingen modtages senest kl. 10.00 på en hverdag.

BSL Planteanalyse: Levering foregår med PostNord og sendes fra Fredericia som Quickbrev. Varen sendes indenfor 3-4 hverdage efter modtaget bestilling, hvis bestillingen modtages senest kl. 10.00 på en hverdag.
Gyldighedsperioden for købte BSL Planteanalyser er 12 måneder fra købsdato!

Forsendelser som sendes med PostNord beregnes at være fremme på vores laboratorium i Pocklington efter 2-3 arbejdsdage. Undgå derfor at brevet ligger hen over en weekend på et postcenter ved i stedet at sende prøven/prøverne i starten af ugen. Den totale leveringstid fra en planteanalyse er sendt til Pocklington til du modtager analyseresultatet går der ca. 1 uge, alt efter hvor langt hen på ugen prøven modtages. Prøveresultatet sendes til bestilleren pr. e-mail. 
OBS: Ved bestilling af Megalab BSL Planteanalyser godkender du samtidig at Yara gemmer en kopi af dit analyseresultat.

Laboratoriet er berettiget til kun at udføre analysen i den rækkefølge, der giver relevante resultater under hensyntagen til prøvens beskaffenhed ved ankomsten. Prøvens beskaffenhed påvirkes f.eks. af om der går for lang tid mellem prøveudtagningen og ankomst til laboratoriet, om prøvetagningsinstruktionerne er fulgt korrekt, samt om prøvematerialet opbevares i uegnet indpakning og/eller ved en forkert temperatur.

Bestillinger til Grønland og Færøerne samt lande udenfor Danmark, kan ikke håndteres via webshoppen. Ønsker du varer tilsendt hertil, bedes du kontakte os pr. telefon eller e-mail.

Reklamation

Yara Megalab BSL Planteanalyse:

Ved reklamation af BSL Planteanalyse og for fejl begået i analysearbejdet skal du som kunde omgående efter modtagelse af analyseresultatet meddele dette til Yara ved at sende os en e-mail. E-mailen skal indeholde udførlig beskrivelse af fejlen.

Hvis en prøve skades under transport eller bortkommer, er det som afsender dit eget ansvar at kontakte PostNord omkring dette. For prøver som, grundet skader under transporten, ikke er mulige at analysere, kan du som bestiller omkostningsfrit indsende en ny prøve og få denne testet. I så fald skal der først foreligge en skriftlig reklamation med udførlig beskrivelse af reklamationen. E-mailen sendes info.dk@yara.com. Sørg’ altid for at få dette bekræftet inden du sender ny prøve idet den ellers ikke godkendes på vores laboratorium i Pocklington!

YaraVita, Yara PRECISE og Yara N-Tester

Ved reklamation af varer indenfor disse 3 kategorier, kontakt os venligst pr. telefon (7922 3366) eller e-mail og gi' en udførlig beskrivelse af reklamationen.

Ansvarsbegrænsning

Udover ovennævnte, frasiger Yara sig alt ansvar for fejl som er indtruffet udenfor Yaras kontrol. Denne begrænsning gælder dog ikke hvis Yara har gjort sig ansvarlig i grov uagtsomhed.

Personoplysninger/Firmaoplysninger

I Yara tager vi vores integritetsansvar meget alvorligt.
I forbindelse med bestilling godkender du at dine personoplysninger/firmaoplysninger gemmes og anvendes til at opfylde vores forpligtelse over for dig som kunde. Dine oplysninger kan bruges i marketingsøjemed af Yara og Yaras datterselskaber. Ved at godkende disse købsvilkår giver du dit samtykke til dette.
Yara videregiver ikke dine oplysninger til tredje part uden dit samtykke!
Du kan til enhver tid fravælge at modtage marketingsmateriale fra Yara - følg blot anvisningerne i vores e-mails.
For mere information om hvordan Yara håndterer person-/firmaoplysninger, henviser vi til vores Datafortrolighedspolitik.

Cookies

Når du besøger vores websted eller bruger vores mobile applikationer, indsamler vi automatisk visse oplysninger ved hjælp af teknologier såsom cookies, pixel tags, browseranalyseværktøjer, serverlogs og web-beacons. Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din computer, når du besøger et websted. Når du besøger et websted første gang, sendes der en cookie-fil til din computer, som identificerer din browser. Ved hjælp af cookies kan vi indhente oplysninger om din generelle brug af Yara-webstedet og genkende dig, når du vender tilbage.

For mere information om hvordan cookies anvendes af Yara henviser vi til vores Datafortrolighedspolitik.

Øvrigt

Ved gennemførelse af bestillingen bekræfter du som kunde at du står inde for ordren og godkender købsvilkårene, har et gyldigt CVR-nummer og at du er fyldt 18 år.

Efter gennemført bestilling har Yara ikke længere ret til at ændre købsvilkårene for de købte varer.